dhaka7 game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ — প্ল্যাটফর্মের পরিচয়

dhaka7 game একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি dhaka7game.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী এই ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ — মূল পরিভাষা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dhaka7 game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ টাকাকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে দেওয়া পুরস্কারকে বোঝানো হয়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্র করা যায়।
• "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস টাকা উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্তকে বোঝানো হয়।

১.৩ — শর্তের গ্রহণযোগ্যতা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। শর্ত না মানলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অধিকার থাকবে না।

২.১ — বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ — আবাসিক যোগ্যতা

dhaka7 game বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার জন্য পরিচালিত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বর্তমান আবাসস্থলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়। ব্যবহারকারী নিজেই এই বিষয়ে সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করবেন।

২.৩ — একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.১ — নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। এর মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা। প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজনে dhaka7 game যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৩.২ — অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

ডিপোজিট, উইথড্র বা বোনাস দাবির আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে নাম মিলের প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ — পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরিতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ ব্যবহার করুন। অন্য কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ — তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধিত যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্টে সেটি আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৪.১ — ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

dhaka7 game-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।

৪.২ — উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। সাধারণত উইথড্র ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। অনুমোদিত উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.৩ — লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উক্ত লেনদেন স্থগিত রাখা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত নয়।

৪.৪ — বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্টে রিয়েল ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস ব্যালেন্স নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পরবর্তী ধারায় উল্লেখ করা হয়েছে।

৫.১ — স্বাগত বোনাস

dhaka7 game-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস টাকা উইথড্রের আগে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। বোনাস উইথড্রের আগে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ — অন্যান্য প্রমোশন

dhaka7 game বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। প্রমোশনাল অফারগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• সপ্তাহান্তে dhaka7 game রিলোড — ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ২০ গুণ।
• dhaka7 game স্লট উৎসব — ৭৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ২৫ গুণ।
• ক্রিকেট মৌসুম বিশেষ — ৬০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১২,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ১৮ গুণ।
• জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার — সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
• বন্ধু আনুন ধামাকা অফার — সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ১০ গুণ।

৫.৩ — বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• dhaka7 game যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ — গেমের ফলাফল

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। RTP (Return to Player) একটি দীর্ঘমেয়াদি গড় হার — এটি কোনো একটি নির্দিষ্ট গেম সেশনের জন্য গ্যারান্টিযুক্ত আয় নয়। গেমের ফলাফলে প্ল্যাটফর্ম কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

৬.২ — স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল প্রকৃত ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল। বাতিল বা পরিত্যক্ত ম্যাচের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে একটি সিলেকশন ব্যর্থ হলে পুরো বেট হারিয়ে যাবে।

৬.৩ — প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, ওই সেশনের সকল বেট বাতিল ধরা হবে এবং বাজি ধরা টাকা ফেরত দেওয়া হবে। প্রদর্শনীগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সঠিক ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

৬.৪ — লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল প্রকৃত গেমের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭.১ — প্রতারণা ও কারসাজি

dhaka7 game-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কোলাবোরেটিভ বেটিং (একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বিত বেটিং)।
• ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা ডেটা চুরির প্রচেষ্টা।

৭.২ — অর্থ পাচার

প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dhaka7 game সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

৮.১ — স্থগিতের কারণ

নিচের যেকোনো কারণে dhaka7 game অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৮.২ — ব্যালেন্স ফেরত

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে রিয়েল ব্যালেন্স (বোনাস নয়) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে রাখা হতে পারে। প্রতারণা প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৮.৩ — স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে বকেয়া উইথড্র নিষ্পত্তি করা হবে।

৯.১ — সীমা নির্ধারণ

dhaka7 game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট, বেট এবং সেশনের সময়সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলা সকলের জন্য প্রযোজ্য।

৯.২ — স্ব-বর্জন সুবিধা

খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) আবেদন করা যাবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে এই সুবিধা চালু করা সম্ভব।

৯.৩ — বয়স যাচাই

অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব। সন্দেহ হলে পরিবারের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০.১ — ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

নিবন্ধনকালে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাই প্রক্রিয়া ও কাস্টমার সাপোর্টের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১০.২ — কুকিজ

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকিজ গ্রহণের বিষয়ে সম্মতি নেওয়া হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে কুকিজের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

১০.৩ — তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

১১.১ — সেবা ব্যাঘাত

রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের ব্যাঘাতের কারণে ব্যবহারকারীর হওয়া ক্ষতির জন্য dhaka7 game দায়বদ্ধ নয়, তবে সম্ভব হলে ক্ষতিগ্রস্ত বেট বাতিল করে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ — তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার লিঙ্ক থাকলে সেই সেবার কার্যক্রম বা নিরাপত্তার জন্য dhaka7 game দায়বদ্ধ নয়।

১১.৩ — গেমিং ক্ষতি

গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। dhaka7 game গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না এবং কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১২.১ — পরিবর্তনের অধিকার

dhaka7 game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

১২.২ — পরিবর্তনের পর ব্যবহার

হালনাগাদ শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।

১৩.১ — সহায়তা কেন্দ্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। dhaka7 game-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।

• প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ — অভিযোগ নিষ্পত্তি

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অভিযোগ প্রাপ্তির স্বীকৃতি দেওয়া হবে এবং যথাসম্ভব দ্রুত নিষ্পত্তি করা হবে। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া যাবে।